مركز المساعدة

لا. لا نطلب كلمة مرور تيك توك أو رمز التحقق. يكفي رابط الحساب العام أو اسم المستخدم ورقم واتساب للتواصل بشأن الطلب.

يتم التنفيذ تدريجيًا خلال مدة تصل إلى 72 ساعة بعد قبول الطلب وتأكيد الدفع والتحقق من الرابط. ينطبق ذلك على باقات 1,000 و5,000 و10,000 متابع.

الأسعار المعلنة بالدولار الأمريكي (USD). اختر عملة الدفع من الخيارات المتاحة في صفحة الطلب، ثم طريقة الدفع: بطاقة بالدولار، أو بطاقة أو محفظة مصرية بالجنيه (EGP) عند توفر كل خيار. يظهر Apple Pay عند توفره في Kashier لجهازك وبطاقتك. راجع الإجمالي وعملته قبل الموافقة. عند الدفع بالجنيه، يظهر سعر التحويل وتاريخه قبل الموافقة، ويُثبّت عرض سعر الطلب الجديد لمدة 30 دقيقة. التحويل بمرجع يومي من البنك المركزي المصري عبر Frankfurter، وليس سعر صرف Kashier أو مُصدر البطاقة. قد يطبق مُصدر البطاقة تحويل عملة أو رسومًا وفق سياسته. لا ترسل بيانات البطاقة أو رمز المحفظة السري في رسائل الدعم.

نعم. يمكن للعملاء الدوليين تقديم الطلب عند قبول وسيلة الدفع لدى Kashier والبنك المصدر. عملة الدفع هي العملة المختارة في ملخص الطلب وصفحة Kashier؛ تظهر البطاقة بالجنيه والمحفظة المصرية عند توفر كل خيار. قد يظهر تحويل في كشف البطاقة إذا كانت بعملة أخرى وفق سعر البنك ورسومه.

اكتب الرقم مع رمز الدولة، مثل +1 202 555 0123. يمكن استخدام علامة الجمع والمسافات أو الشرطات أو كتابة الرقم دونها؛ الأهم صحة رمز الدولة والرقم.

المتابعون عالميون أو عرب بحسب النوع المختار. لا توجد حاليًا باقة تضمن دولة عربية بعينها أو جنسية أو اهتمامًا محددًا.

لا يمكن ضمان ذلك؛ قد تزيل TikTok حسابات أو متابعين. نراجع النقص المؤهل خلال 30 يومًا من تسجيل اكتمال الطلب.

لا. لا نضمن مشاهدات أو إعجابات أو تعليقات أو مبيعات أو وصولًا عضويًا أو أرباحًا.

نعم. قد تعتبر TikTok الزيادات المصطنعة مخالفة لقواعدها، وقد تزيل متابعين أو تفرض قيودًا. Buy Tok مستقل وغير تابع للمنصة.

يمكن طلب الإلغاء قبل بدء التنفيذ. بعد البدء، تُراجع قيمة الجزء غير المنفذ أو النقص المؤهل وفق سياسة الاسترداد والتعويض.

نرسل عادة ردًا أوليًا خلال 24 ساعة من وصول رسالة مكتملة البيانات. قد يستغرق حل الحالة وقتًا أطول إذا احتاج إلى مراجعة Kashier أو بيانات الطلب أو الأدلة المتاحة عن الانخفاض.