سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة البيانات التي قد نعالجها عند زيارة Buy Tok أو تقديم طلب أو الدفع عبر بوابة Kashier أو مراسلة الدعم، ولماذا نستخدمها والخيارات المتاحة لك.
تتولى Buy Tok إدارة طلبات الخصوصية والتواصل بشأن البيانات. أرسل طلبات الخصوصية إلى [email protected]، وسنرسل عادة ردًا أوليًا خلال 24 ساعة.
البيانات التي قد نجمعها
- بيانات الطلب والتواصل، مثل رقم واتساب واسم مستخدم تيك توك أو رابط الحساب والباقة المختارة، والبريد الإلكتروني إذا اختار العميل إضافته.
- بيانات المعاملة التي يوفرها Kashier، مثل الاسم المرتبط بالدفع والمبلغ والعملة وحالة الدفع ومرجع العملية. لا نتلقى أو نطلب رقم البطاقة كاملًا عبر الدعم.
- بيانات تقنية، مثل عنوان IP أو بصمة مشتقة منه، ونوع الجهاز والمتصفح والصفحات التي زرتها وملفات الارتباط وسجلات الأمان.
- محتوى رسائل الدعم وطلبات الإلغاء أو التعويض والمرفقات التي تختار إرسالها.
كيف تصل بيانات الطلب إلينا؟
عند اختيار باقة، تدخل رابط الحساب ورقم واتساب والبيانات المطلوبة في نموذج الطلب، ثم تراجعها قبل الانتقال مباشرة إلى صفحة الدفع الآمنة. تُحفظ بيانات الطلب اللازمة لربط الدفع بالخدمة وتقديم الدعم، بينما تتم معالجة بيانات وسيلة الدفع لدى بوابة Kashier وفق سياساته.
أغراض الاستخدام
نستخدم الحد اللازم من البيانات لقبول الطلب وتنفيذه ومتابعته، وربط عملية Kashier بالطلب، وتقديم الدعم، والتحقق من الاسترداد أو التعويض، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، وحماية الموقع، وتحسين تجربة الاستخدام، والامتثال للالتزامات القانونية والمحاسبية. لا نطلب كلمة مرور TikTok أو رمز التحقق.
ملفات الارتباط والأداء
يستخدم الموقع ملفات وتقنيات ضرورية لتشغيل الجلسة والأمان ونموذج الطلب، كما يستخدم خدمات Cloudflare للأمان والأداء وقد تعالج هذه الخدمات بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع الجهاز وبيانات استخدام الصفحة. يمكنك التحكم في ملفات الارتباط من إعدادات المتصفح، مع احتمال تأثر بعض الوظائف عند تعطيل الملفات الضرورية.
مشاركة البيانات
قد نشارك الحد الأدنى اللازم مع Kashier لمعالجة المعاملة والاسترداد، ومع مزودي الاستضافة والأمان ومنهم Cloudflare، ومع مزودي تنفيذ الخدمة الذين قد يصل إليهم رابط حساب TikTok أو اسم المستخدم والباقة والكمية فقط. لا نشارك معهم بيانات البطاقة. عند التواصل عبر WhatsApp قد تعالج WhatsApp أو Meta بيانات الاتصال والرسائل وفق سياساتها. وقد نفصح عن البيانات إذا أوجب القانون ذلك أو لحماية الحقوق ومنع الاحتيال. لا نبيع بيانات الاتصال كقائمة تسويقية، ولا نستخدمها لتسويق مباشر دون موافقة منفصلة عندما يتطلب القانون ذلك.
النقل الدولي للبيانات
قد يعالج بعض مزودي الخدمة البيانات في دولة تختلف عن دولة العميل. نقيّد البيانات المشتركة بالحد اللازم، ونستخدم مزودين يطبقون تدابير أمنية وتعاقدية مناسبة وفق القانون المنطبق.
الاحتفاظ والأمان
نحتفظ ببيانات الطلب طوال التنفيذ وفترة متابعة الانخفاض البالغة 30 يومًا، وبعدها بالقدر اللازم للدعم وتسوية النزاعات ومنع الاحتيال والوفاء بالمتطلبات القانونية والمحاسبية. قد تختلف مدة سجلات الأمان والأخطاء بحسب الحاجة الفنية والقانونية. نحذف البيانات أو نجردها من الارتباط المباشر عندما لا تعود لازمة. نطبق إجراءات حماية معقولة، لكن لا توجد وسيلة إلكترونية خالية تمامًا من المخاطر.
حقوقك
بحسب القانون المنطبق، يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على بعض أوجه استخدامها. أرسل طلبك إلى [email protected] مع معلومات كافية للتحقق من صلته بطلبك. لا تستهدف الخدمة القاصرين، ولا يجوز الشراء إلا لمن بلغ السن القانوني في بلده.